Video: PAM Jaya: 100% Warga Jakarta Dapat Layanan Air Bersih di 2029

Jakarta, CNBC Indonesia- PAM Jaya sebagai BUMD Pemprov DKI Jakarta memastikan komitmennya dalam menyediakan layanan air bersih yang andal, merata, dan berkualitas untuk seluruh warga Jakarta dan menargetkan cakupan layanan bisa 100% di 2029

Direktur Utama PAM Jaya, Arief Nasrudin menyebutkan upaya PAM Jaya memperluas cakupan layanan terus dilaksanakan dimana pada 2025, PAM Jaya berhasil menambah sambungan sebanyak 206 Ribu ribu yang menjadi capaian signifikan karena menambah cakupan layanan Jakarta menjadi 80,24%.

Saat ini pertumbuhan infrastruktur yang jauh lebih lambat dibanding pertumbuhan populasi warga Jakarta masih menjadi tantangan PAM Jaya mencapai 100% cakupan layanan air bersih. Dimana jalur pipanisasi air bersih Jakarta cukup kompleks sehingga membutuhkan penanganan yang serius.

Di sisi lain, PAM Jaya telah mengoperasikan sistem Enterprise Resource Planning (ERP) Fusion yang mengintegrasikan proses bisnis dan layanan pelanggan. PAM Jaya juga meluncurkan AI call center yang berbasis kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) untuk memberikan informasi layanan yang cepat dan akurat terkait PAM Jaya.

Seperti apa penguatan layanan air bersih Jakarta? Selengkapnya saksikan dialog Shinta Zahara dengan Direktur Utama PAM Jaya, Arief Nasrudin dalam Focus On Infra,CNBCIndonesia (Kamis, 22/01/2026)