Video: Adopsi Teknologi Makin Masif, AI Bantu Permudah Klaim Asuransi

Jakarta, CNBC Indonesia- Di tengah masifnya adopsi teknologi digitalisasi di era Artificial Intelligence (AI), industri asuransi juga didorong untuk meningkatkan pemanfaatan teknologi digitalisasi untuk mendukung ekspansi pasar hingga meningkatkan efisiensi bisnis.

President Director PT Asuransi Mitra Pelindung Mustika (MPMinsurance), Wayan Pariama mengatakan proses otomatisasi di PMP Insurance sudah berlangsung 10 tahun. Dimana teknologi digunakan untuk mempermudah proses administrasi maupun pemrosesan data hingga layanan customer service untuk memudahkan proses klaim oleh nasabah.

Di sisi lain, Wayan Pariama juga memastikan dukungan industri terhadap program penjaminan polis asuransi yang akan dilaksanakan pada tahun 2028. Langkah ini penting untuk meningkatkan kepercayaan nasabah sekaligus menyehatkan industri.

Selengkapnya dialog Shania Alatas dengan President Director PT Asuransi Mitra Pelindung Mustika (MPMinsurance), Wayan Pariama dalam Power Lunch (Rabu, 11/03/2026)

Add as a preferred
source on Google