Cara Konsul Psikolog Gratis Rp0, Bisa Healing Tanpa Modal
Jakarta, CNBC Indonesia - Masyarakat yang membutuhkan bantuan profesional terkait kesehatan mental kini memiliki sejumlah layanan yang dapat diakses secara gratis. Khusus warga Jakarta, Pemerintah Provinsi DKI Jakarta menyediakan layanan telekonseling dengan psikolog klinis melalui JakCare.
Melalui layanan yang disediakan Dinas Kesehatan (Dinkes) DKI Jakarta tersebut, warga bisa berkonsultasi dengan psikolog klinis tanpa dipungut biaya alias Rp0. Konsultasi juga dilakukan dari jarak jauh sehingga masyarakat tidak perlu keluar rumah.
"Melalui JakCare, kamu bisa mendapatkan layanan telekonseling dengan Psikolog Klinis secara GRATIS (Rp0) untuk warga Jakarta," tulis Dinkes DKI Jakarta melalui akun Instagram resminya, dikutip Jumat (18/9/2026).
Dinkes DKI menyebut layanan tersebut dapat menjadi ruang bagi masyarakat untuk berbicara dan memperoleh bantuan profesional terkait kondisi psikologis yang sedang dihadapi.
"Tanpa biaya. Tanpa stigma. Tanpa harus keluar rumah," tulis Dinkes DKI.
Cara Akses JakCare
Bagi warga Jakarta yang membutuhkan layanan tersebut, telekonseling JakCare dapat diakses dengan menghubungi nomor 0800-1500-119.
Layanan JakCare tersedia selama 24 jam setiap hari. Melalui saluran tersebut, masyarakat bisa mendapatkan layanan telekonseling dengan psikolog klinis.
Program JakCare mengusung slogan "Teman Bicaramu, Ruang Aman Jiwamu". Dinkes DKI menekankan kesehatan mental sama pentingnya dengan kesehatan fisik dan setiap orang berhak memperoleh akses terhadap bantuan profesional.
"Karena kesehatan mental sama pentingnya dengan kesehatan fisik, dan setiap warga berhak mendapatkan akses bantuan profesional," tulis Dinkes DKI.
Ada Healing 119 dari Kemenkes untuk WNI
Tak hanya warga Jakarta, masyarakat di Indonesia juga memiliki akses terhadap layanan kesehatan mental gratis dari Kementerian Kesehatan (Kemenkes), yakni Healing 119.
Layanan tersebut dapat diakses dengan menghubungi 119 ekstensi 8. Masyarakat juga dapat mengakses layanan secara daring melalui Healing119.id.
Psikolog Annelia Sari Sani menjelaskan, Healing 119 merupakan layanan pertolongan psikologis awal bagi masyarakat yang tengah mengalami tekanan psikologis, keputusasaan, pikiran untuk mengakhiri hidup, maupun kondisi krisis lainnya.
Namun, Healing 119 bukan pengganti terapi atau layanan psikologis secara menyeluruh.
"Healing 119.id ini perlu ditekankan bahwa ini bukan pengganti terapi. Dia adalah pertolongan awal, pertolongan psikologis awal," kata Annelia dalam Temu Media Hari Pencegahan Bunuh Diri Kemenkes di Jakarta, Rabu (9/9/2026).
Layanan tersebut berfungsi sebagai pertolongan pertama untuk membantu seseorang melewati situasi krisis, termasuk dengan mendengarkan keluhan dan mengidentifikasi kebutuhan sebelum diarahkan menuju bantuan lanjutan apabila diperlukan.
Dengan demikian, kedua layanan memiliki fungsi yang berbeda. JakCare menyediakan telekonseling dengan psikolog klinis secara gratis khusus bagi warga Jakarta melalui 0800-1500-119, sedangkan Healing 119 Kemenkes menyediakan pertolongan psikologis awal yang dapat diakses melalui 119 ekstensi 8 atau Healing119.id.
(hsy/hsy) [Gambas:Video CNBC]